El calendario real de este otoño

Cada septiembre se repite la misma escena. La Oficina Federal de Salud Pública publica las primas del año siguiente a finales de mes, los medios abren con el porcentaje de subida, y mucha gente decide entonces si se mueve o no. Tu caja, por su parte, tiene de plazo hasta el 31 de octubre para comunicarte por escrito tu prima personal de 2027.

El problema es que ese calendario informativo no coincide con el calendario de tus plazos. Para una parte de tu seguro, cuando llega la carta ya es tarde.

Dos fechas, no una

Conviene tener claras las dos que importan:

Ese segundo caso hay que comprobarlo, no darlo por hecho: hay aseguradoras que admiten la baja del modelo alternativo hasta el 30 de noviembre y otras que la cierran en septiembre. Lo que manda es tu póliza, y en los complementarios manda además el condicionado general, donde a veces el preaviso es de seis meses y entonces el plazo ya venció en junio.

Básico y complementario son dos mundos distintos

Esta es la parte que más problemas causa a quien llega de fuera, porque en español solemos llamar «seguro médico» a las dos cosas y funcionan bajo leyes diferentes.

El básico es obligatorio y tiene obligación de aceptación. Ninguna caja puede rechazarte, ni preguntarte por tu estado de salud, ni cobrarte un recargo por tus antecedentes. Las prestaciones cubiertas son idénticas en todas: lo único que cambia es el precio, el modelo y la franquicia. Cambiar de caja es, en la práctica, cambiar de precio por el mismo producto. Lo explicamos entero en nuestra página de seguro médico.

El complementario es un contrato privado. No hay obligación de aceptación. La aseguradora nueva puede hacerte un cuestionario de salud, excluir dolencias previas, aplicarte un recargo o directamente decirte que no. Y si ya has cursado la baja en la antigua, te quedas sin cobertura.

De ahí la regla que hay que grabarse: nunca des de baja tu complementario hasta tener por escrito la aceptación de la nueva aseguradora. Primero se solicita el alta, se espera la respuesta en firme, y solo después se envía la baja.

Qué hacer estos días

Con el 30 de septiembre a un mes vista, el orden sensato es este:

Antes de decidir, merece la pena echar números: una franquicia alta solo compensa si tu gasto sanitario anual es bajo, y un modelo alternativo baja la prima a cambio de aceptar una vía de acceso fija al médico. En nuestra calculadora de seguro médico puedes simular las combinaciones, y en herramientas está el resto de los simuladores.

¿Cómo te afecta esto a ti? En la Comunidad de Suiza en Español explicamos las noticias que tocan tu bolsillo y tus trámites, y las comentamos con gente que vive aquí.